“業：精于勤 成于信”是淮海自控的經營理念，無論淮海自控的代理商或終端用戶都將享受到我們的售前售后服務。在實際應用中，每一環節都與保證產品使用效果緊密連接。多年來淮海自控在國內物位控制及流量控制領域的不斷發展，是與我們的售前售后服務分不開的。
售前服務

       現場工況千差萬別，用戶的需求也是各不相同，所以想要在數千種產品中找到適合用戶的并不是件容易的事。這就需要我們為用戶提供售前咨詢服務，根據需求量體裁衣。

售前服務包括：
                    為終端用戶和代理商提供咨詢。
                    為代理商提供技術培訓。
                    資深工程師赴現場實地測試。
售后服務：
                淮海自控的售后服務是以安裝后的產品為核心的，由電話技術支持、網絡技術支持、現場技術支持和后續項目技術咨詢相結合的多層面服務，
它包括：
                提供產品的保修保換服務。
                網絡技術咨詢。
                定期或不定期的對代理商新產品，新技術培訓。

保修保換政策：
                   淮海自控所的產品，均按國際標準或國家標準，企業制定了科學嚴謹的工藝，健全的質保體系，都是經過我們資深技術工程師反復論證后所確定的。所以，我們對產品的質量有著絕對的信心，為了使代理商和用戶也能體驗到我們的這種信心，我們對于所售出所有類型的產品都提供1年免費維修與更換。